Mitto macht es Mobilfunkbetreibern, Marken und Online-Unternehmen einfach, Messaging-Dienste zu verbinden. Es hilft, ihre Operationen zu mobilisieren. Es ermöglicht Unternehmen, auf sichere, konsistente und effiziente Weise mit ihren Kunden zu kommunizieren. Apps können SMS über die Mitto-Verbindung versenden. Senden Sie damit Benachrichtigungen, Erinnerungen, Einladungen, Marketingbotschaften oder jede andere Art von Kurznachricht. Es bietet einen schnellen und zuverlässigen Service, der auch zu großartigen Konversionsraten führt!
Die Spitzentechnologie von Mitto kombiniert die kontinuierliche Überwachung der Servicequalität in Echtzeit. Ein wachsendes Team von Branchenspezialisten liefert erstklassige Messaging-Lösungen von 18 verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt. Für ein effektives Traffic-Routing wird eine KI-gestützte, proaktive Qualitäts- und Kostenanalyse in Echtzeit verwendet. Ein globales Team von Experten für Mobiltechnologie steht 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche für eine schnelle Lösung und kontinuierliche Beratung zur Verfügung. Sie arbeiten daran, eine Zukunft zu schaffen, in der digitale Kommunikation nahtlos und vertrauenswürdig ist. Ihre flexible Strategie, vertrauenswürdige Beziehungen zu Mobilfunkbetreibern. Die SMS-Messaging-Technologie der Carrier-Klasse steigert die Conversions und verbessert die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der weltweiten mobilen Kommunikation.
Mitto ist ein weltweit führender Anbieter von Omnichannel-Kommunikationslösungen. Es ermöglicht den Unternehmenserfolg durch überlegene Technologien zur Kundenbindung und Messaging-Funktionen. Die Plattform von Mitto stellt sicher, dass die weltweit führenden Marken und MNOs bereit sind für das, was als nächstes kommt. Es bietet einfach zu integrierende SMS-, Sprach- und Chat-App-APIs, Unternehmenskommunikation der nächsten Generation und End-to-End-Telefonnummernverwaltung. Hochwertiger Kundenservice kann den Unterschied zwischen dem Verlust und der Gewinnung eines Kunden ausmachen. Ein winziges Unternehmen ist auf jeden Verbraucher angewiesen. Es ist für ein Unternehmen von entscheidender Bedeutung, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Kleine Unternehmen hingegen finden es zu teuer, ein spezialisiertes Team zu haben. Es ist schwierig, ein Team für kleine Unternehmen zu finden, das rund um die Uhr zur Verfügung steht, um Kundenfragen zu beantworten. Kunden können nach nur zwei Minuten Wartezeit irritiert werden. Sie benötigen sofortige Hilfe und Service. Eine schnelle Reaktionszeit ist für einen Kundenbetreuer entscheidend. Dadurch ist Mitto sowohl für Kunden als auch für Unternehmen eine enorme Hilfe.
Laut einer Mitto-Umfrage nutzen Verbraucher zunehmend Social-Media-Apps, um mit Marken zu kommunizieren. Dem Bericht zufolge nutzen 87 % der Nutzer Social-Media-Anwendungen, um mit Marken zu kommunizieren. Diese Interaktionen beeinflussen ihre Kaufentscheidungen. Während der Epidemie stieg die Nutzung sozialer Medien stark an, und infolgedessen nutzen Kunden soziale Medien häufiger, um mit Marken in Kontakt zu treten. Eine verbesserte Kundeneinbindung ist für Marken mit starken, konsistenten Social-Media-Präsenzen üblich.
Verbraucher nutzen zunehmend soziale Medien, um nach Lösungen für ihre Fragen zu suchen. Laut der Umfrage haben 77 % der Kunden soziale Medien genutzt, um den Kundenservice zu kontaktieren. Die Menschen kontaktierten die Hilfe über eine Reihe von Social-Media-Websites, wobei 78 % Facebook, 57 % Instagram und 45 % Twitter nutzten. Omnichannel erleichtert es Kunden, die benötigte Hilfe zu erhalten.
